นอกเหนือจากการถกเถียงอย่างเข้มข้นเรื่องผลกระทบของเทคโนโลยีต่าง ๆ เช่น บิตคอยน์ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เทคโนโลยีเสมือนผสานโลกจริง เทคโนโลยีสั่งงานด้วยเสียง รวมถึงการเชื่อมโยงธุรกิจการค้นหาด้านการเดินทางและการจองเข้ากับระบบผู้ช่วยเสมือนอเล็กซ่า และผู้ช่วยส่วนตัวอัจฉริยะ กูเกิล แอสซิสแทนต์ ที่จะเข้ามา ‘เปลี่ยนพฤติกรรมการเดินทาง’ ของนักท่องเที่ยวทั่วโลกแล้ว
หลังจากที่โลกได้รู้จักกับ Google.com การจะสืบค้นข้อมูลใด ๆ บนอินเทอร์เน็ตก็กลายเป็นเรื่องง่ายไปโดยปริยาย เพียงผู้ใช้งานพิมพ์คำสำคัญหรือคีย์เวิร์ด (Keyword) ลงในช่องค้นหาบน Google Search แล้วกดปุ่ม Enter รายการข้อมูลที่ต้องการทราบก็แสดงขึ้นมาทันที แน่นอนว่ารายการที่อยู่บนสุดก็มักจะได้รับการคลิกดูเป็นลำดับแรกเสมอ
ปัจจุบันหลายอุตสาหกรรมกำลังเผชิญหน้ากับความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ และแน่นอนว่าเมื่อก้าวเข้าสู่ยุค 4.0 ทุกอุตสาหกรรมต้องเร่งผลักดันตัวเองให้อยู่รอดและเติบโตอย่างก้าวกระโดด ไม่เว้นแม้แต่ภาคบริการอย่างโรงแรมเอง ก็ต้องมีการปรับตัวและปรับเปลี่ยนธุรกิจให้มีความทันสมัยและเป็นไปตามเทรนด์ของโลก และดูเหมือนว่าสิ่งที่จะเป็นหมาก ตัวสำคัญที่ใช้ในการเดินเกมในครั้งนี้ก็คงหนีไม่พ้น ‘เทคโนโลยี’ และประเด็นที่น่าจับตามองในขณะนี้ คือ ‘ปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence, AI)’
การประชุมสมาชิกร่วมระหว่าง ATTA และ THA ครั้งที่ 19 
THA ร่วมประชุมแก้ปัญหาขาดแคลนแรงงานอุตสาหกรรมท่องเที่ยว 
สมาคมโรงแรมไทย ร่วมลงนาม MOU เพิ่มศักยภาพแรงงานไทย 
