การประชุมสมาชิกร่วมระหว่าง ATTA และ THA ครั้งที่ 19 
THA ร่วมประชุมแก้ปัญหาขาดแคลนแรงงานอุตสาหกรรมท่องเที่ยว 
สมาคมโรงแรมไทย ร่วมลงนาม MOU เพิ่มศักยภาพแรงงานไทย 
Trysumer มาจากคำว่า Try + Consumer แปลอย่างตรงตัวก็คือ Trysumer เป็นกลุ่มลูกค้าที่ชอบลอง ชอบค้นหาข้อมูลด้วยตัวเอง เพราะไม่อยากให้ตัวเองตกเทรนด์ และสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปบอกต่อคนอื่น เพื่อแสดงให้เห็นว่า พวกเขาได้ทำการลองก่อนใครแล้วนั่นเอง
Trysumer กับ ธุรกิจโรงแรม
ในปัจจุบันมีลูกค้าประเภท Trysumer มากขึ้นเรื่อยๆ สาเหตุมาจากการที่คนสมัยนี้กลัวตัวเองจะตกเทรนด์ ยิ่งในยุคโซเชียลที่ใครไปเจออะไรใหม่ๆ ก็เอามาลง ทำให้มีคนที่อยากนำเทรนด์ และชอบลองของใหม่อยู่เสมอ ไม่เว้นแม้แต่กับธุรกิจท่องเที่ยวหรือโรงแรม สถานท่องเที่ยวแห่งใหม่ โรงแรมแห่งใหม่ คนเหล่านี้พร้อมที่จะมาลอง และบอกต่อในโลกโซเชียลของพวกเขา
เจาะกลุ่มลูกค้าประเภท Trysumer
ถ้าโรงแรมไหนอยากได้ลูกค้ากลุ่มนี้ ก็จะต้องคิดกลยุทธ์ให้ดี เพราะถ้าโรงแรมไม่สามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มนี้ได้ละก็ คุณก็ไม่แตกต่างจากโรงแรมอื่นๆ ทั่วไป
1. ความแตกต่างจากโรงแรมอื่น
ความแตกต่างสำคัญมาก ถ้าลูกค้ากลุ่มนี้ไม่เห็นความแตกต่างของโรงแรมคุณ ก็ไม่มีเรื่องราวอะไรให้พวกเขาอยากจะแชร์ หรือบอกต่อถึงเหตุผลที่ควรจะลองไปพักให้ได้สักครั้งหนึ่งในชีวิต จุดนี้อาจจะคิดยากสักหน่อย แต่ถ้าคุณคิดออกและหาแนวทางของตัวเองเจอ มันจะกลายเป็นจุดขายที่แข็งแกร่ง และคุณจะอยู่ใน ‘Blue Ocean’ ทันที
2. มาตรฐานการบริการที่ดี
ถึงแม้คุณจะหาความแตกต่างเจอแล้ว แต่ก็ห้ามละเลยการบริการที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำโรงแรมไป เพราะถ้าหากสินค้าดีหมด แต่มาจบที่การบริการ ความสนใจที่กลายเป็นไวรัลนั้นอาจจะเปลี่ยนจากบวกเป็นลบแทน
ตัวอย่างการทำการตลาดกับลูกค้าประเภท Trysumer
พูดไปอาจจะมองไม่เห็นภาพ ขอยกตัวอย่างแบรนด์ Nike ที่ทุกคนรู้จักกันดีว่าเป็นแบรนด์รองเท้าชื่อดัง เมื่อเขาต้องการให้นักวิ่งได้สัมผัสถึงประสิทธิภาพของรองเท้าของเขา จึงทำ Nike Trial Vans ขึ้น โดยให้รถตู้ที่ว่านี้บรรจุรองเท้ากว่า 1,000 คู่ไปยังสนามวิ่ง และให้คนที่มาออกกำลังกายลองใส่กันไปเลยว่าความแตกต่างระหว่างรองเท้าคู่ที่ใส่อยู่และของ Nike แบบไหนดีกว่ากัน แน่นอนว่าได้กระแสตอบรับที่ดีและกลายเป็นไวรัลได้ไม่ยากเลย
แล้วโรงแรมคุณล่ะ มีความแตกต่างอะไรที่จะนำมาดึงดูดลูกค้าประเภท Trysumer บ้างหรือยัง?
ขอบคุณข้อมูลจาก : www.smartfinder.asia/th วันที่ 16 เม.ย. 62
www.smartfinder.asia/th/เจาะกลุ่ม-trysumer-ลองสิ่งใหม/
