Thu. Oct 18th, 2018
e-Housekeeping เทคโนโลยีการบริการอัจฉริยะ สำหรับผู้ประกอบการโรงแรม

e-Housekeeping เทคโนโลยีการบริการอัจฉริยะ สำหรับผู้ประกอบการโรงแรม

e-Housekeeping Operations Management ระบบบริหารจัดการสำหรับผู้ประกอบการจากบริษัท FCS Computer System ที่ตอบโจทย์ด้านการทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยระบบที่เชื่อมต่อบุคลากรเข้าด้วยกันตั้งแต่หัวหน้างานไปจนถึงเจ้าหน้าที่ทำความสะอาด ทั้งพื้นที่ภายในโรงแรมหรือพื้นที่กลางแจ้ง จัดลำดับและวางแผนการทำงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์การทำงานที่ยอดเยี่ยม

ระบบบริหารจัดการการทำความสะอาดของโรงแรมนี้สามารถเพิ่มผลิตผลการทำงานด้วยการวางแผนการทำความสะอาด การตรวจสอบและสั่งจัดการด้วยระบบอัตโนมัติ ทำให้เพิ่มคุณภาพของการทำความสะอาดได้ 15 – 20% ด้วยการบริหารจัดการการทำความสะอาดแบบอัจฉริยะ เป็นผลมาจากการลดเวลาการทำงานด้วยการบริหารจัดการที่มีคุณภาพทำให้สามารถลดค่าใช้จ่ายได้เป็นอย่างดี ทั้งยังช่วยลดภาระงานด้านเอกสารโดยบริษัทยังมีการรับประกันความพึงพอใจจากลูกค้าอีกด้วย

ด้วยการตอบสนองการทำงานที่ไวยิ่งขึ้นจากเทคโนโลยีอันก้าวหน้าของสมาร์ทโฟน ทำให้สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าจะเป็นระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android ด้วย e-Housekeeping ทีมทำความสะอาดสามารถอัพเดทข้อมูลการทำงานและตรวจสอบการดำเนินการได้ในทันที รวมถึงจัดการภารกิจรายวันได้อย่างง่ายดายเพียงปลายนิ้วมือ

“ด้วย FCS Connect ผู้เข้าพักสามารถสื่อสารกับทีมงานแม่บ้านได้โดยตรง ทำให้ได้ข้อมูลที่ครบถ้วน นอกจากนี้ยังสามารถวิเคราะห์ความต้องการหรือคำขอของผู้เข้าพักในระดับสัปดาห์ เดือน หรือไตรมาส เพื่อตรวจสอบคำขอที่พบบ่อยรวมถึงช่วงเวลาของคำขอนั้นอีกด้วย FCS Connect เป็นระบบที่สามารถปรับใช้ได้อย่างง่ายดาย สามารถวางแผนได้อย่างดีเพื่อให้ทีมสามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธภาพ ทำให้ความต่อเนื่องในการทำงานนั้นเรียบง่าย เป็นไปได้อย่างราบรื่นสำหรับทีมแม่บ้าน” มร. Ashoka Gunarathna หัวหน้าแผนกทำความสะอาด Rotana Hotels and Resorts กล่าว

นอกเหนือจากระบบการทำความสะอาดอัจฉริยะแล้ว FCS ยังมีระบบบริหารจัดการอัจฉริยะอีกมากมาย เช่น ระบบบริการผู้เข้าพัก ระบบบริหารจัดการสำหรับการซ่อมบำรุงและงานช่างการบริการด้านคอนเซียร์จ การบริหารจัดการซัก อบ รีด ทำให้สามารถตอบสนองการทำงานสำหรับผู้ประกอบการโรงแรมได้อย่างครอบคลุม