Wed. Oct 17th, 2018
นำเสนอบริการผ่านการเล่าเรื่องด้วย Vlog

นำเสนอบริการผ่านการเล่าเรื่องด้วย Vlog

แต่เดิมรูปแบบการประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการด้านการท่องเที่ยวผ่านอินเทอร์เน็ตนั้นนิยมใช้รูปภาพและตัวหนังสือเป็นหลัก โดยส่วนใหญ่การนำเสนอมักเป็นบทความเป็นเรื่อง ๆ ไป อาจไม่เกี่ยวข้องกัน รวมทั้งไม่ได้มีการนำมาเรียงร้อยให้เป็นเรื่องราว จึงไม่ค่อยมีแรงดึงดูดให้เกิดการติดตามอย่างต่อเนื่อง แต่ปัจจุบันผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตได้เกือบทุกสถานที่ด้วยอุปกรณ์สื่อสารพกพาอย่างโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ต และการที่อินเทอร์เน็ตมีความเร็วสูงขึ้นในราคาที่คนส่วนหนึ่งเข้าถึงได้ รูปแบบการรับสื่อของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตก็ได้เปลี่ยนไปสู่ความนิยมในการชมวิดีโอที่มีเพิ่มมาทั้งเสียงและภาพเคลื่อนไหว กระแสการนำเสนอข้อมูลในรูปแบบของ Vlog จึงเกิดขึ้น

Vlog คืออะไร

ที่มาของ Vlog นั้นมาจากการรวมกันระหว่างคำว่า Video + Log หรืออีกทางหนึ่งอาจเป็นคำว่า Video + Blog ซึ่งความหมายโดยรวมนั้นหมายถึงการเล่าเรื่องหรือการนำเสนอข้อมูลต่าง ๆ ไปสู่สาธารณะในรูปแบบวิดีโอโดยอาศัยช่องทางอินเทอร์เน็ตหรือเรียกที่เรียกกันสั้น ๆ ว่าวิดีโอสตรีมมิ่ง (Video Streaming) นั่นเอง ซึ่งในยุคที่โซเชียลเน็ตเวิร์กรุ่งเรืองเป็นอย่างมาก ทุกวันนี้นั้นก็ยังช่วยเสริมให้ผู้คนในทุกระดับอายุในหลากหลายอาชีพสามารถนำเสนอเรื่องราวของตนผ่าน Vlog ได้ไม่ยาก ที่น่าสนใจก็คือผู้ประกอบการหลาย ๆ ธุรกิจก็ยังได้อาศัย Vlog ประชาสัมพันธ์สินค้าและบริการของตนไปสู่กลุ่มลูกค้าด้วยเช่นเดียวกัน ข่าวดีก็คือ Vlog เป็นรูปแบบการนำเสนอข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมอย่างมากในวงการธุรกิจท่องเที่ยว

ก่อนทำวิดีโอสำหรับ Vlog ต้องตระเตรียมอะไรบ้าง

  1. กล้องที่สามารถถ่ายวิดีโอได้ ปัจจุบันเทคโนโลยีกล้องถ่ายภาพนั้นพัฒนาไปไกลมาก แน่นอนว่าฟังก์ชั่นการถ่ายภาพเคลื่อนไหวหรือวิดีโอนั้นมีมาพร้อมให้ใช้งานแล้ว
  2. ไมโครโฟนที่ดูดซับเสียงได้ดีและจะดีมากหากสามารถตัดเสียงรบกวนได้
  3. อุปกรณ์กันกล้องสั่นถือเป็นสิ่งสำคัญอย่างมาก แม้ตัวกล้องจะมีระบบกันสั่นอยู่แต่ผู้ถ่ายก็ควรที่จะเตรียม Gimbal หรือขาตั้งกล้องให้พร้อมเสมอ
  4. แอปพลิเคชันสำหรับตัดต่อวิดีโอ สำหรับมือใหม่ควรเลือกใช้แอปพลิเคชันที่ใช้งานได้ฟรีก่อนไม่ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันสำหรับคอมพิวเตอร์พีซีหรือบนโทรศัพท์มือถือก็ตาม แอปพลิเคชันบางตัวชื่อเสียงอาจไม่เป็นที่คุ้นเคยนักแต่หากใช้งานไปสักพักก็จะคุ้นชินและชำนาญไปเอง หรือถ้าหากลองใช้ของฟรีดูแล้วยังไม่ถูกใจ จำเป็นจะต้องจ่ายเงินซื้อก็ต้องใช้ซอฟต์แวร์ที่ถูกลิขสิทธิ์ การใช้งานซอฟต์แวร์เถื่อนนั้นหากถูกจับขึ้นมานอกจากจะเสียเงินแล้วยังเสียภาพลักษณ์อีกด้วย
  5. พื้นที่สำหรับรวมวิดีโอบนอินเทอร์เน็ต ส่วนนี้เปรียบเสมือนแคตตาล็อกสำหรับเก็บวิดีโอของเราทั้งหมด ทั้งยังสามารถแบ่งเป็นหมวดหมู่ให้ผู้รับชมติดตามและเลือกที่จะแชร์ต่อได้ง่ายขึ้นอีกด้วย ไม่ว่าจะเป็น Youtube.com, Facebook.com , Vimeo.com หรือ Dailymotion.com เป็นต้น

แนวทางการดึงดูดผู้ชมด้วย Vlog

ในการนำเสนอเนื้อหาผ่านวิดีโอแบบ Vlog นั้นนับเป็นความท้าทายสำหรับนักเล่าเรื่องที่ไม่เคยใช้วิดีโอนำเสนอเรื่องราวมาก่อน แม้แต่ผู้ที่เคยผ่านงานด้านนี้มาบ้างแล้วก็ยังต้องเพิ่มความใส่ใจในกระบวนการผลิตเป็นพิเศษ เนื่องจากเมื่อเรานำเสนอเนื้อหาไปสู่สาธารณะแล้วก็จะสามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้ ซึ่งจำเป็นจะต้องพิจารณาในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้

  • ประเด็นเนื้อหาที่จะนำเสนอเกี่ยวข้องกับธุรกิจของเราหรือไม่ เพราะแท้ที่จริงแล้วสิ่งที่ทำมาทั้งหมดก็ทำเพื่อให้สินค้าและบริการของเราไปสู่สายตาผู้ชม เรื่องนี้จึงถือเป็น KPI ตัวแรกที่ผู้ผลิตวิดีโอควรคำนึงถึง
  • จะเป็นการดีหากเรื่องราวที่นำมาเสนอนั้นเกาะกระแสความนิยมกับสิ่งที่ผู้คนทั่วไปกำลังสนใจในขณะนั้น เพราะจะช่วยเร้าให้เรื่องที่นำเสนอมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้น
  • สำหรับเนื้อหาที่ยาว การนำเสนอเรื่องราวเป็นตอนสั้น ๆ ร้อยเรียงกัน นอกจากจะไม่ทำให้ผู้ชมเบื่อแล้วยังช่วยให้ผู้ชมมีเวลาได้พักอีกด้วย โดยปกติแล้วความยาวของวิดีโอบน Vlog ควรมีความยาว 5 – 8 นาที ซึ่งถือเป็นระยะเวลาที่เหมาะสมสำหรับผู้รับชมบนอินเทอร์เน็ต
  • คุณภาพความละเอียดของวิดีโอควรอยู่ในเกณฑ์ดีหรือดีมาก หรืออย่างน้อยที่สุดความละเอียดควรเป็นระดับ Full HD และจะดีอย่างยิ่งหากเสียงของวิดีโอมีความชัดเจน ปราศจากเสียงรบกวน
  • ใส่ใจกับแสงและสีของวิดีโอ สำหรับมือใหม่ ศาสตร์ด้านนี้อาจเป็นเรื่องที่ต้องค่อย ๆ ทำความเข้าใจไปทีละนิด เทคนิคก็คือต้องหมั่นดูงานของคนอื่นบ่อย ๆ และทดลองทำซ้ำ ๆ เชื่อว่าภายในเวลาไม่นานงานของเราก็จะดีขึ้นด้วยเช่นเดียวกัน
  • วิดีโอทุกตัวต้องทำ Subtitle ให้ผู้ชมสามารถอ่านได้ด้วย สิ่งนี้สำคัญไม่เฉพาะแต่กับผู้พิการทางการได้ยินเท่านั้น แต่กับผู้ใช้อุปกรณ์สื่อสารพกพาทั่วไปที่เวลาที่อยู่ในที่สาธารณะก็จำเป็นจะต้องปิดเสียงแล้วอ่าน Subtitle เช่นเดียวกัน
  • ช่วงท้ายของวิดีโอต้องไม่ลืมเชิญชวนให้ผู้ชม Subscribe เพื่อติดตามผลงานของเราด้วย

ทั้งนี้ ผู้นำเสนอเรื่องราวผ่าน Vlog ควรวางแผนการนำเสนอเนื้อหาไว้แต่เนิ่น ๆ ว่าต้องมีเรื่องมาเล่าอย่างต่อเนื่อง โดยอาจจะเสนอเป็นรายการประจำเพื่อเผยแพร่ในช่วงเวลาที่เหมาะสม เช่น ช่วงเช้าก่อนคนทั่วไปทำงาน ช่วงเวลาพักเที่ยง หรือช่วงเย็นหลังเลิกงาน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่มีผู้ชมมากที่สุด อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่สุดคือเรื่องราวที่นำเสนอไม่ควรเป็นการวิพากษ์วิจารณ์เรื่องที่กระทบต่อความรู้สึกของคนหมู่มาก เช่น ศาสนา การเมือง หรือชาติพันธุ์ เพราะนอกจากจะไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจของเราแล้ว ยังอาจนำพาความเดือดร้อนสู่ชีวิตของเราอีกด้วย